국가보훈부

   국가보훈처에서는 고객중심의 민원서비스 체계를 강화하기 위하여 국가유공자 및 유가족 분들을 대상으로『2013년도 고객만족도 설문조사』를 아래와 같이 실시하고 있습니다.

   본 설문조사는 향후 국가보훈처 정책개발 및 민원서비스 향상을 위한 귀중한 자료로 활용되며, 타 목적으로는 사용되지 않사오니, 바쁘시더라도 이번 설문조사에 꼭 응하셔서 여러분들의 의견을 제시하여 주시면 감사하겠습니다.
 
                             2013년 11월

                            국가보훈처장

ㅇ 조사제목 : 2013년 고객만족도 설문조사
ㅇ 조사목적 : 민원행정서비스에 대한 만족도 평가
ㅇ 조사방법 : 전화조사
ㅇ 조사대상 : '12.11.1-'13.10.31기간 중 국가보훈처 주요업무 이용고객
ㅇ 조사기간 : 2013. 11월 중순 ~ 12월 중순
ㅇ 조사기관 : 국가보훈처의 의뢰를 받은 (주)리서치엔리서치
ㅇ 문의전화 : 02-2020-5835