국가보훈부

애국지사기념사업회 관련일이 처음이라 모르는게 많았고 뭘해야 될지 어떻게 해야 할지 막막했다. 서류도 서울남부보훈지청에 제출해야 하는데 모르고 본청으로 제출하기도 했다. 전화로 담당자에게 물어봐야 하는데 문득 든 선입견은 공무원은 딱딱하고 규정만 따지고 또 워낙 민원전화가 많이오기 때문에 자기 할 말만하고 바로 끊을꺼란 생각이 들었다. 그러나 서울남부보훈지청 김소미주무관은 대기업CS강사 보다도 친절하게 전화상담을 해주어 내심 놀랐다.저희가 많이 부족한 준비였음에도 어떻게든 도와줄려고 방법을 찾아줄려고 노력해주었다. 전화상담 또한 상대방이 기분좋게 편안하게 상담할 수 있도록 도와주었다.알아듣기 쉽게 천천히 설명해주었다. 제출된 서류에 대해서도 미진하였음에도 차후 방법이나 준비에 대해서도 기분좋게 피드백해주어 너무 감사했다. 서울남부보훈지청 보훈과하고 계속 업무협조를 받아야하는데 김소미주무관님은 다른곳으로 발령 안났으면하는 바램이다. 코로나에 건강하세요.