국가보훈부

 익산보훈지청(지청장 최명환)에서는 보훈행정 혁신의 일환으로 거동이 불편하거나 원거리 거주로 청사 내방이 어려운 보훈가족을 위해 [화상고객상담서비스]를 실시 한다.

 [화상고객상담서비스]는 관할 6개 시.군(익산, 군산, 정읍, 김제, 부안, 고창) 보훈회관에 화상장비를 설치하여 지청장을 비롯한 간부직원과 주요 민원담당자, 민원인등이 직접 화상으로 연결해 민원상담을 할 수 있다.

 이번 서비스는 [찾아가는 보훈서비스]의 일환으로 보훈민원 상담과 더불어 지청과 보훈단체와의 정기적인 화상간담회를 통한 의견 교환의 장으로 활용하여 보훈단체의 의견을 적극 수렴하고 보훈단체의 활성화를 위한 것.

 익산보훈지청은 [화상고객상담서비스]로 더욱더 가까이 찾아가는 보훈행정서비스와 고객만족을 최우선으로 하는 적극적인 보훈행정을 실천할 것을 다짐했다.