국가보훈부

  서울지방보훈청(청장 이봉춘)에서는 지난 11일 혁신위원 11명이 참석한 가운데 혁신포럼회의를 개최하였다.

  이번 회의에서는 보훈업무 혁신 방안과 민원만족도 향상을 위한 일하는 방식 개선에 대한 논의가 이루어졌다.

  특히 서울청은 보훈행정에 대한 민원수준이 높고, 행정수요도 많아 국가보훈처의 얼굴이라고 할 수 있는 점을 바탕으로, 보훈가족들에게 맞춤형 행정서비스를 제공할 수 있는 방안에 대한 토의가 이루어졌다.

  이번 토의에서는 자체 민원행정서비스헌장 개선에 대한 안이 제출되어, 보훈단체 등 외부의 의견을 수렴하여 6월말까지 개정안을 발표할 계획이다.

  이외에도 통합보훈시스템의 관내 주소변경 권한을 전직원에게 확대하여 민원편의를 제공하자는 의견이 제출되어, 처본부에 건의할 예정이다.