국가보훈부

대구지방보훈청(청장 추헌용)에서는 직원들의 친절 의식을 고취시키기 위해 매달 민원인 칭찬 편지, 전화 설문조사, 서면 설문조사, 친절ㆍ불친절 카드 집계, 인터넷 ‘칭찬합시다’ 코너를 집계하여 친절 공무원(친절스타)을 선발해 포상하여 왔는데, 이중 한 직원이 3회나 선발되어 화제가 되고 있다. 영광의 주인공은 민원인의 친절카드를 가장 많이 받은 운영과 권정희씨. 그는 국가유공자 생활안정대부 업무를 담당해 오면서 많은 업무량에도 항상 웃음을 잃지 않고 성실하고 적극적인 업무처리로 민원인들로부터 찬사를 받고 있으며 친절한 상담 뿐만 아니라 신속한 업무처리로 소문이 자자하다. 권씨는 “모든 직원들이 다 친절한데 제가 이렇게 여러번 선정되어 미안한 마음이 들고 민원인들의 칭찬이 일하는데 큰 힘이 되며 행정대상이 국가를 위하여 공헌한 분들인 만큼 존경하는 마음을 잃지 않겠다”고 말했다. 친절스타로 선정되는 직원에게는 1박 2일의 포상휴가 및 상품권 증정 등 각종 인센티브가 부여된다.