국가보훈부

- 6일, 외부강사초빙 혁신교육실시 - 목포보훈지청(지청장 홍인표)에서는 2006.7.6(목) 지청 회의실에서 전 직원이 참여한 가운데 외부강사 초빙 혁신교육을 실시하였다. 최근 사회 전반적으로 중요시되고 있으며 성공을 위한 필수조건인 경청의 중요성을 체감하고자 마련된 이번 교육에는 국민연금관리공단의 신혜경 CS강사를 초청 “공감적 경청으로 Win-Win하자” 는 주제로 강의를 하였다. 이날 교육에 참석한 전 직원들은 공감적 경청방법 등을 통해 상대방의 의도나 감정 등을 가슴과 마음으로 듣고 이해하도록 노력하는 적극적인 변화의 시간이 되었다. 경청은 아름다운 음악과 같습니다. 음악을 유심히 듣다보면 그 음악의 흐르는 멜로디가 무엇을 표현하는지를 느낄 수가 있으니까요 사람들의 대화도 음악과 같습니다. 그 사람이 진정으로 무엇을 표현하려고 하는지를 오직 경청만이 알 수가 있습니다. ‘상대방의 진정한 이해와 경청을 하는 당신은 아름다움을 지닌 소중한 사람입니다.'