국가보훈부

 보훈청도우미의 역할은 어떤 것인가? 대상자마다 고유한 상황을 잘 파악하여 말벗부터 심부름, 병원동행, 정보안내, 민원대행 또한 직접적인 가사노동력이 필요한 곳은 가사지원을 하고 때로는 도우미의 역량으로 인적자원이나 물질적자원을 연계할 수 있을 때는 지원을 위해 분주하게 뛸 때가 있다.

 그러나, 간혹 보훈도우미의 역할에 대하여 일부는 무조건 봉사만 하면 되는 줄 알고 있기도 하다. 봉사란 마음으로 하는 것이다. 몸부터 앞서서 하다보면 쉽게 지치고 보람이란 가치를 느끼기도 힘이 든다. 

 봉사자를 투입하여 일을 하기도 하는데 남자 봉사자에 대한 대상자의 이해도가 낮아서 오해를 불러 일으키기도 하니, 대상자들에게 봉사자를 투입시킬때는 확실히 대상자와의 커뮤뮤니케이션이 된 후에 어떤 일을 전개해 나가야 할 것이다.

 보훈청도우미의 서비스 지원이 적재적소에 유입되도록 복지사의 지도 편달도 필요할 것이다.