국가보훈부

춘천보훈지청(지청장 김창석)은 2009.07.28(화) 11:00 민원만족도 제고를 위한 『전화민원모니터링 발대식』을 개최하였다. 오는 2009.08월부터 시행되는 외부 고객의 전화민원모니터링을 통해서 직원의 전화 친절도를 높임으로써 보훈가족의 민원서비스 만족도 제고에 기여할 것으로 기대한다.

  춘천보훈지청은 그동안 「새롭게 섬기는 고객」을 모토로 자체 학습의 장인 보훈학당, 현장체험의 날 제도, 고령 보훈가족을 위한 섬기미 나눔 봉사단 운영 등 보훈가족의 만족도를 높이기 위해 노력해 왔다.

  김창석 지청장은 이날 모니터링 요원인 보훈단체 사무장들과의 간담회에서 “상호 협조를 통해서 앞으로도 강원도의 보훈가족을 위해 최선의 서비스를 다할 것”임을 밝혔다.