국가보훈부

  마산보훈지청(지청장 류대식)은 10일 3층 회의실에서 전직원이 참석한 가운데 『2007 마산보훈지청 이동보훈팀 발대식 및 고객감동+α』다짐행사를 가졌다. 마산보훈지청은 지난해 1년 동안 찾아가서 민원서비스를 제공하는 이동보훈팀 2개팀을 편성해 전용차량과 전산장비, 혈압기, 안마기를 갖춰 관내 김해시, 밀양시, 거제시, 창녕군 등 9개 시군에서 지역 보훈회관을 통해 보훈민원을 처리했다. 특히 작년 한 해동안 많은 재가복지를 실시하여 좋은 호응을 얻었다.
  2007년은 『고객감동+α』라는 캐치프레이즈를 걸고 고객의 소리에 귀 기울이고, 신뢰하는 고객 응대, 시의 적절한 개별 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 고객 중심의 서비스 경영으로 ‘고객감동’을 이루겠다고 다짐했다. 여기서 ‘+α’의 개념은 고객이 표현하지 않았지만 필요하다고 생각되는 부분까지 들추어 내어 행하는 것을 말한다. 올 한해도 보훈가족에게 실질적인 맞춤형의 근접 서비스를 제공하고 영예로운 생활이 보장되도록 최선을 다 할 것을 결의 했다.
이동보훈팀 운영일정은 △월요일:창원(1째주), 마산(3째주) 창녕(1,3째주), 함안(2,4째주) △화요일:의령(1,3째주), 진해 및 거제(2,4째주) △수요일:김해(매주) △목요일:밀양(매주)