국가보훈부

  대구지방보훈청(청장 우무석)에서는 매월 민원만족도측정 설문조사, 감사편지, 친절카드 등을 수합하여 친절우수공무원을 선정, 격려함으로써 직원들의 친절성 향상을 위해 노력하고 있다.
  3월의 친절스타로는 복지과에서 조국을 위해 임무를 수행하다가 다친 국가유공자분들의 상이처를 보완해주기 위한 보철구 지원업무를 적극적으로 수행하고 있는 이숙경씨가 선정되었다. 이씨는 내방 및 전화민원 상담시 항상 밝은 얼굴로 친절하고 상세하게 안내하고 신속하고 적극적으로 업무를 처리하여 민원만족 설문조사에서 가장 많은 표를 얻었다.
  특히 이숙경씨는 석달전 현재의 업무를 맡기 전까지 3년 동안 대구지방보훈청 직원들을 대상으로 한 친절교육업무를 담당하며 “이달의 친절스타 선정” 제도를 시작한 장본인으로 그 동안 외부강사초청 친절교육, 이달의 친절 캐치프레이즈 선정, 일일민원도우미 제도실시 등 보훈가족에게 최상의 민원친절서비스를 제공하기 위해 물심양면 노력하는 “보훈청의 친절전도사” 역할을 해왔다.
  친절스타로 선정되면 1박2일 포상휴가 및 상품권 증정, 연말 포상추천 등   인센티브가 부여 된다