국가보훈부

◈ 고객이 만족할 때 까지 최선을 다하겠습니다 ◈ 대구지방보훈청(청장 최용수)은 매월 해피콜과 상시설문,친절카드 등을 수합하여 친절스타 선정 및 친절 분위기 확산으로 친절성 향상에 앞장서고 있다 11월의 친절스타로 관리과 고엽제 등록 담당 이해영씨로 선정되었다 이해영씨는 고엽제 관련 숙련된 업무노하우로 신속한 상담 및 업무처리로 민원인들로부터 감사의 편지 및 친절카드에서 많은 점수를 받았고 특히 대구청 자체 혁신과제인 미등록고엽제환자 발굴에도 적극 앞장서고 있으며 쇄도하는 문의전화에도 항상 웃음을 잃지 않고 따뜻함으로 안내하고 있다. 이번 친절스타 선정으로 더욱 친절하게 고엽제 환자분들의 아픈상처를 감싸고자 노력하는 계기가 되었고 앞으로도 활기찬 직장분위기 조성 및 “고객감동의 행정서비스”실천에 더욱 노력할 것임을 다짐했다 친절스타로 선정되면 1박2일 포상휴가 및 상품정 증정, 연말 포상추천 등 인센티브가 부여된다