국가보훈부

- 내부 고객인 ‘직원’ 업무환경 제고를 위해 -

 순천보훈지청(지청장 강춘석)은 2월 11일(금) 오전 9시 10분경, 지청장실에서 내부고객인 직원의 만족도 제고를 통해 외부 고객에 대한 감동 행정 실현을 위한“제10회 직원 생일축하”를 개최하였다.

 강춘석 지청장을 비롯한 참석 직원 모두는 오늘 행사의 주인공인 보상과 차은미씨의 생일을 진심으로 축하하였다. 차은미씨는 보상과에서 보훈가족의 생활에 보탬이 되는 보훈급여금을 담당하는 직원으로, 친절하고 신속한 보훈행정으로 인해 관련 민원인으로부터 칭찬을 받아오고 있는 훌륭한 직원이다. 한편, 차은미씨는 이날 직원들의 사랑과 정성이 담긴 생일 축하에 얼굴에서 미소가 떠나지 않았으며, 연신 감사의 마음을 전했다.

 강 지청장은, 새해 세번째 생일파티이며, 취임 이래 제10회를 맞이한 직원 생일축하에 대해 "고객은 우리 조직 외부에 계신 분들만 가리키는 것은 아니다. 우리 조직 내부에서 묵묵히 업무를 수행하고 있는 직원들도 또한 중요한 고객이라고 생각한다. 기관의 고객만족도는 민원 일선에서 업무를 수행하고 있는 내부고객인 직원들의 사무실 환경에 의해 좌지우지 된다고 해도 과언은 아니다. 우리 순천보훈지청은 ‘돈 버는 직장’이 아니라 우리 가정과 같이 ‘즐거운 제2의 집’으로 이미지를 정립하기 위해 혼신의 노력을 다 하고 있으며, 오늘 행사 또한 그 일환으로 추진해 오고 있다. 오늘 생일의 주인공인 차은미씨의 생일을 진심으로 축하하며, 앞으로도 계속 추진할 ‘직원 생일축하’가 생일의 주인공뿐만 아니라 전 직원의 활력소가 되어 순천보훈지청이 대한민국 민원만족도 최고 기관으로 거듭났으면 하는 바람이다.“라고 말했다.