(부산)친절서비스 강화 교육 실시 | |
부서 | 혁신기획팀 |
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부산지방보훈청(청장 안중현)은 2008. 3. 12. 17시부터 1시간 동안 《말이 통하는 이야기》라는 주제로 외부 전문강사 초빙 2차 친절서비스 강화 교육을 실시하였습니다. 이번 교육은 신뢰감을 주는 화법 및 경청, 서비스화법에 대한 이해 및 상황별 사례 등에 대한 내용이었으며 직원 서로 간 진심을 담아 구체적으로 칭찬해보는 <칭찬 릴레이> 시간도 가졌습니다. |
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