(춘천)친절, 불친절 공무원을 뽑아주세요 | |
부서 | 보훈팀 |
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춘천보훈지청(지청장 정종기)에서는 2007년 민원만족도 제고를 위한 구체적 방안으로 내방민원인에게 민원담당 공무원의 친절, 불친절 정도를 평가할 수 있는 카드를 만들어 활용하고 있다. 민원담당 공무원에 대한 지속적인 교육을 통해서 어느정도 친절도가 향상되었다는 자체적 평가가 있지만 민원인의 냉정한 평가를 통해서 친절한 공무원에게는 포상을 불친절한공무원에게는 추가적인 교육을 받도록 할 예정이다.
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