국가보훈부

의정부보훈지청(지청장 오기택) 이동보훈팀은 지난 4.14.(목)에 양평보훈회관에서 이동보훈업무를 실시하면서 보훈회관 직원을 PCRM고객으로 확보하였다. 의정부보훈지청 이동보훈팀 운영지역인 양평군의 보훈회관에는 상이군경, 유족, 미망인, 무공, 월남참전동지회, 6.25참전동지회 등 6개 단체가 입주하여 있으나 그동안 인터넷을 사용하지 않았었고 이동보훈팀의 단체장 설득을 통해 근래에 인터넷을 사용하게 된 것이다. 이를 계기로 그동안 보훈관련 정보를 접할 기회가 상대적으로 적어 애로가 많았던 단체 사무실의 직원은 이동보훈팀에게 국가보훈처 PCRM고객 등록을 신청한 것이다. 인터넷 사용 및 PCRM고객 등록을 통해 양평군 보훈단체 임직원 및 회원들이 앞으로 보훈정책에 대한 다양하고 유용한 정보를 많이 접했으면 하는 바람이다. PCRM이란 정책고객관계관리(Policy Customer Relationship Management)로 등록 신청을 통해 확보된 고객의 e-메일로 정책 홍보 및 의견 수렴 등을 하는 것으로 국가보훈처에서도 신청을 통해 등록된 보훈가족 및 일반인들에게 새로운 보훈정책 및 지청 소식을 전하고 관련 의견 등을 수렴하고 있다. <사진-국가보훈처 홈페이지를 방문하고 있는 보훈회관 직원>