국가보훈부

대구지방보훈청(청장 우무석)에서는 2월 이달의 친절스타로 복지과에서   대부업무를 담

당하고 있는 권소이씨(여, 34세)를 선정하여 친절스타 액자를 증정하였으며, 친절스타의 밝은 미소를 담은 홍보용 엑스배너를 제작, 민원실입구에 설치하여 보훈청을 방문하는 민원인들에게 보훈공무원의 친절봉사 다짐 및 실천을 널리 알리고 있다.
친절스타로 선정된 권소이씨는 국가유공자 대부 및 채권업무를 담당하면서 다소 생소할 수 있는 대부제도 및 대출상환내용 등을 쉽고 상세하게 설명하는 등 차분하고 밝은 웃음으로 보훈가족을 대하면서도 적극적으로 업무를   처리하여 민원설문조사에서 많은 칭찬을 받았다.
대구지방보훈청에서는 “친절감동 Plus 3R운동”을 통한 민원친절서비스 강화, 신바람 아침방송을 통한 친절캐치프레이즈 외치기, 일일민원도우미 운영, 칭찬액자 비치, 친절사례 전 직원 공유 등을 통해 지속적으로 친절교육을 실시하고 있으며, 친절의 체질화로 신뢰받는 보훈공무원상을 확립하고자 매월 친절스타를 선정하여 포상휴가 및 상품권증정 등 인센티브를 부여 하고 있다.