국가보훈부

의정부보훈지청에서는 지난 5.26(금) 가평군 경기도공무원휴양소에서 고객만족을 위한 혁신성과 창출과 내재화를 제고하기 위한 ‘혁신성과창출 Work-Shop’을 실시하였다. 2006년도에 의정부보훈지청에서 추진 중인 혁신목표인 “고객만족도 제고”를 구현하고, 고객만족 최우수 행정기관으로 거듭나기 위해 실시한 이번 Work-Shop에는 김영식지청장을 포함해 직원 및 가평군 보훈단체장 등 35명이 참여한 가운데, 민원만족도 제고를 위한 구체적인 방안으로 국가보훈처 브랜드과제의 일환인 ‘이동보훈팀 활성화 방안’및‘대부제도의 한계 극복을 통한 고객만족제고 방안’등 고객지향적 혁신방안을 논의하였다. 이날 혁신 Work-Shop을 지켜본 김영식 지청장은 도종환 님의 「담쟁이」란 시를 소개하며 “혁신의 근본은 ‘제자리 찾기’란 말과 함께 “비록 혁신의 벽이 어쩔 수 없는, 절망의, 넘을 수 없을 것 같이 높아 보여도 우리 다함께 말없이, 서두르지 않고, 여럿이 함께 손을 잡고, 수천 개의 잎을 피우며 그 혁신의 벽을 넘어보자”는 시를 소개하며 직원들을 위로․격려하였다.