국가보훈부

  마산보훈지청(지청장 류대식)은 외부고객만족도 3위이내 진입을 위한 전직원 동참 과 대중 앞에서 자신있게 말할 수 있는 능력 배양을 위해  『전직원 친절강사 체험 및 3분 스피치시간』을 갖고 있다.
  매일 업무시작 10분전 자체친절강사가 나서 고객맞이 실습((인사연습-전화응대-구호제창) 前 사회적 이슈 및 좋은글 등 자유롭게 주제를 정해서 발표하도록 하였으며, 3월 5일부터 보훈과장을 시작으로 전직원이 돌아가며 친절강사체험을 하고 있다.