| [선진 수원] 민원을 왕처럼~ | |
| 부서 | 보훈계 |
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국가보훈처는 민원만족도를 제고하고 향상하기 위하여 민원만족도 설문조사를 실시하였다. 이번 조사는 조사표본의 무작위 추출로 전화면접을 실시하여 만족지수 및 각종 만족도를 점수화하고, 건의사항을 받는 활동이 이루어졌다. 이번 조사 결과 보고서를 책으로 만들어 민원의 만족도를 높이는 방안 및 기관 실정에 맞는 민원만족도 교육을 위한 노력을 기울일 것이다.
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