| 외부강사 초청 직원 친절 교육 실시 | |
| 부서 | 보훈과 |
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2010년 민원만족도 향상을 위하여 외부강사를 초청하여 직원 친절 교육을 실시하였다.
강의는 대한생명 친절강사의 "친절서비스의 중요성과 전화 응대 요령"을 주제로 1시간30분 동안 진행되었다. 교육을 마치고 우리 지청을 찾아주시는 보훈가족들을 친절하고 따뜻하게 맞이하고 그 분들의 입장에서 마음으로 다가설 수 있도록 노력해야겠다는 다짐을 하게되었다. (2).jpg)
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