국가보훈부

2008.03.05. 서울북부보훈지청에서는 민원 응대 친설성 향상 및 공직기강 확립을 위한 직원 교육을 실시했다.

이날 교육을 맡은 보훈과장은 직원들에게 민원인 내방시 해당 업무 담당이 없더라도 기다리지 않도록 자기 업무가 아니더라도 최대한 친절하고 성실하게 안내할 것을 당부하고, 민원처리에 한치의 소홀함이 없이 민원 만족을 위해 최선을 다할 것을 누차 강조했다.

또한, 민원 만족도 제고를 위해 북부보훈지청에서는 간부회의를 업무에 지장을 주지 않도록 근무시간 이전에 실시하기로 결정했다.