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서울북부보훈지청

지(방)청소개

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(e-좋은 북부) 보훈도우미 안보교육 및 CS교육 실시
부서 노후복지계
 

  서울북부보훈지청(지청장 신명철)에서는 3월 29일 지청 4층 강당에서 보훈도우미 31명과 보비스요원을 대상으로 올바른 국가관 확립과 안보의식 고취를 위한 안보교육 및 보훈복지 고객감동 서비스 실현을 위한 CS 역량강화 교육을 실시하였다.

이번 안보교육은 북한의 현실태와 국가안보의 중요성이라는 주제로 신명철 지청장의 강의와 동영상 시청으로 진행됐다.

  신명철 지청장은 북한의 정세변화 등 현실태와 최근 북한의 천안함 격침 및 연평도 포격도발 등에 따른 안보위협의 증대에 따라 우리가 갖춰야할 올바른 국가관과 안보의식에 대하여 강의하였다. 특히, 천안함 포격사건 1주기를 맞아 천안함 46용사중 관내 거주하는 천안함 용사 유가족 3가구를 직접 위문했던 사례를 얘기하며 올바른 국가관과 안보의식의 중요성에 대해 더욱 강조하였다.

  교육에 참석한 북부지청 보훈도우미와 보비스팀은 국가안보가 나와 동떨어진 먼 얘기가 아니라 바로 내 자녀와 가족, 내 이웃의 일이며, 이러한 교육을 통해 우리가 북한의 현 실태를 바로 알고 국가안보의 중요성을 다시 한번 되새길 좋은 기회가 됐다며 이번 안보교육을 통해 나라사랑의 마음을 더욱 굳건히 할 것을 다짐했다. 

  또한 이날 서울북부보훈지청에서는 CS(Customer Satisfaction) 교육 전문강사인 김경희교수를 초빙하여 전략적 자기관리를 통한 유대감 형성을 주제로 대상자와의 정서적 유대와 친밀감 형성을 위한 자기관리 방법과 의사소통 기술을 높일 수 있는 전략적 커뮤니케이션에 대한 교육을 실시하였다.


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