보훈상담센터 이용안내 | |
부서 | 보훈팀 |
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국가보훈처에서는 보훈상담센터를 개소하여 2004년 10월부터 전화상담을 해드리고 있습니다.
보훈상담센터는 보훈가족 및 일반국민이 보훈관서를 방문하지 않아도 신속.정확한 상담을 통해 보훈과 관련한 궁금증을 해소해드립니다. 전화상담, 인터넷 상담, PC 원격서비스를 제공합니다. 전국 어디서나 지역번호 없이 「1577-0606」으로 전화를 하시면 상담공무원과 바로 연결됩니다. (전국 시내전화요금으로 이용하실 수 있습니다) 휴대전화에서도 지역번호 "02"를 누르실 필요가 없습니다. 야간이나 휴일에도 전화번호를 남겨주시면 업무개시 후 상담공무원이 직접 전화를 걸어 상담해 드립니다. 국가보훈처 홈페이지의 [홈>전자민원>보훈상담센터>질의응답] 을 통해 인터넷 상담 서비스를 이용하실 수 있으며, 접수 및 답변 결과를 SMS, E-mail로 확인할 수 있습니다. 전화, 인터넷을 통하여 각종 신청서식(101종)을 FAX, E-mail을 통해 실시간으로 받아보실 수 있습니다 |
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