국가보훈부

안동보훈지청(지청장 김호열)에서는 2006고객만족도 제고방안 마련을 위한 자체 혁신워크숍을 전직원 및 보훈복지사와 이동팀 용역기사등 25명이 참가한 가운데 9.15-16까지(1박2일간) 우리지청 회의실 및 울진군 온정면(백암한화콘도)에서 개최하였다. 그 시작으로, 9.15(금) 15:00에 우리지청 회의실에서 박인우 안동시 자원봉사센터 이사장을 초빙하여 『봉사하는 삶이 아름답다』는 주제로 자원봉사의 이론과 실천에 대하여 1시간의 강의를 청취하여 노후복지제도에 대한 이해와 봉사마인드 제고의 시간을 가진 후, 워크숍 장소로 이동하여 그간의 혁신 추진에 따른 피로도 해소 및 직원화합의 장을 가졌다. 이튿날인 9.16(토)에는 09:00~12:00까지 고객만족도 제고방안 마련을 위한 개인별 과제 및 분임별 토의과제를 파워포인트로 전직원이 직접 발표한 후 토론방식으로 진행되었으며, 과제발표 우수 분임 및 개인에 대하여는 포상실시로 사기진작 책을 도모하였다. 안동보훈지청에서는 분임토의 및 개인별 혁신과제로 발표된 23건의 과제에 대하여는 시행 가능성을 적극적으로 전면 검토하여 단 한건의 직원 아이디어도 사장되지 않도록 하여 혁신에 대한 참여의지 확산과 성과창출을 위한 혁신활동에 더욱더 매진할 계획이다