국가보훈부

부산지방보훈청(청장 안중현)은 2008. 9. 30.(화) 17시부터 1시간 동안 ㅇㅇ서비스 아카데미 원장을 초청하여 직원교육을 실시하였다.
이번 교육에서는 동 아카데미에서 지난 9월 1일부터 9월5일까지 5일간 우리청 직원들을 상대로 방문 및 전화모니터링을 실시하고 그 결과를 활용하여 우수한 점 및 미흡한 점들을 짚어보았다. 또한 다양한 상황을 가정하여 직원들이 직접 전화를 받아보고 방문민원을 안내해보며 개선되어야 할 점들에 대해 이야기해보는 시간을 가졌다.