(울산for you)눈을 바라보아요! | |
부서 | 보훈과 |
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울산보훈지청에서는 11월 29일에 부산서비스아카데미 소속 심윤정 주임강사를 초빙하여 고객만족도 향상을 위한 친절교육을 실시하였다. 이날 친절교육에서는 “신뢰감을 주는 화법 및 경청, 쿠션 용어를 활용한 민원 응대 요령”이라는 주제로 실제 민원 상담 시 활용할 수 있는 화법들을 실습하는 시간을 가졌다.
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